Cómo defender la inversión en marketing ante el CFO: del coste discrecional a la decisión de negocio
En casi todas las revisiones de presupuesto se repite la misma escena: el responsable de marketing presenta sus planes (alcance, notoriedad, engagement, nuevas campañas) y, al otro lado de la mesa, el director financiero formula una pregunta: ¿Qué retorno obtenemos de todo esto? Cuando la respuesta se queda en métricas de actividad, el marketing pasa